MIRZOYEVA, L. Y.; DABYLTAYEVA, R. Y.; TUNIK, D. S. Изучение роли масс-медиа как инструмента организации и управления конфликтами в сфере защиты прав потребителя. Herald of Journalism, [S. l.], v. 36, n. 2, 2016. Disponível em: https://bulletin-journalism.kaznu.kz/index.php/1-journal/article/view/198. Acesso em: 14 апр. 2026.