Mirzoyeva, L. Yu., R. Ye. Dabyltayeva, и D. S. Tunik. 2016. «Изучение роли масс-медиа как инструмента организации и управления конфликтами в сфере защиты прав потребителя». Herald of Journalism 36 (2). https://bulletin-journalism.kaznu.kz/index.php/1-journal/article/view/198.