Mirzoyeva, L. Y., R. Y. Dabyltayeva, и D. S. Tunik. «Изучение роли масс-медиа как инструмента организации и управления конфликтами в сфере защиты прав потребителя». Herald of Journalism, т. 36, вып. 2, февраль 2016 г., https://bulletin-journalism.kaznu.kz/index.php/1-journal/article/view/198.