Shakenova, Sh., A. Slamgazhy, и A. Kaldybekova. «Кризисные коммуникации: пример казахстанского АО „Kaspi Bank“». Серия Журналистики 67, no. 1 (март 17, 2023). просмотрено ноябрь 23, 2024. https://bulletin-journalism.kaznu.kz/index.php/1-journal/article/view/1672.