Mirzoyeva, L. Yu., R. Ye. Dabyltayeva, и D. S. Tunik. «Изучение роли масс-медиа как инструмента организации и управления конфликтами в сфере защиты прав потребителя». Herald of Journalism 36, no. 2 (февраль 8, 2016). просмотрено апрель 6, 2026. https://bulletin-journalism.kaznu.kz/index.php/1-journal/article/view/198.