Measurement of pr effectiveness during the era of social media. Әлеуметтік медиа дәуіріндегі PR тиімділігінің өлшемі. Оценка эффективности PR в эпоху социальных медиа.

Аңдатпа

Бұл мақалада жұртшылықпен байланысты орнатуға арналған науқандарды бағалау мәселелері, соның ішінде әлеуметтік медиа мүмкіндіктері арқылы жүзеге асатын шаралар қарастырылған.Көптеген компаниялар немесе ұйымдар PR науқандар жүргізеді, осылайша өздерінің қаражатын, уақытын және күшін қоғамда жоғары статусқа жету үшін немесе материалдық пайда табу үшін жұмсайды. әрине, олар осы іс-шараларының қаншалықты сәтті болғандығын немесе ең болмаса жіберген қателіктерін біліп, оларды келесі кезеңдерде қайталамау үшін нәтижелерін көргілері келеді. Қазіргі таңда көптеген ірі бизнес- компаниялар, білім беру ұйымдары және үкіметке қарасты мекемелер әлеуметтік медианы қолданады. Алайда, олар желілерді халық арасында танымал болу үшін қолданады. Бизнес- компаниядағы әрбір қызметтің түрі, соның ішінде PR да бар, өзін-өзі ақтап, заманның қарқынды ағымында мақсатқа жету талпыныстарын дәлелдеулері керек. Сондықтан көрнекті фигуралар арқылы бағаланатын PR тиімділігі қажет. Автор әлеуметтік желілердегі мәліметтерге сүйене отырып, осы саладағы практиктер мен тұтынушыларға пайдалы болатын PR тиімділігін өлшеу тәсілдерін ұсынады. В статье исследуются тенденции оценочных процессов кампаний по связям с общественнос¬тью, проводимых с помощью социальных медиа. Поскольку многие компании/учреждения прово¬дят PR-кампании, затрачивая время, финансы и усилия для получения наиболее благоприятно¬го статуса в обществе или получения коммерческой выгоды, они рассчитывают видеть, в какой степени их «усилия» были успешным, а также оценить промахи или совершенные ошибки для их дальнейшего исправления на следующих этапах и/или подходах. В настоящее время многие крупные бизнес-компании, образовательные учреждения и прави¬тельственные организации используют социальные медиа. Однако их участие в сети объясняется тем, что они присоединяются к таким видам сетей в основном для того, чтобы быть признанными в социуме. Каждый вид деятельности в бизнес-компании, где PR не составляют исключение, должен оправдать свое существование и доказать свою целеустремленность в этом интенсивном мире. Это, безусловно, требует эффективности PR-кампаний, которые будут оцениваться при помощи види¬мых фигур. Автор пытается предложить некоторые оптимальные методы измерения эффективности PR- деятельности при помощи данных, приведенных в социальных сетях, которые будут полезны для практиков в этой области, а также потребителей.